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專注油氣領域
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河北銷售叫響“形象自信”

? ? 入冬以來,前往張家口崇禮雪場滑雪的游客絡繹不絕,河北銷售張家口分公司抓住這一時機,把沿途19座加油站作為“形象窗口”,配置宣傳彩旗,備足各種油品,強化現場服務,把加油站建成“溫馨驛站”。
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? ? 河北銷售公司有千余座加油站,員工的一句話、一個表情、一個動作都關乎企業形象。河北銷售把形象視為企業生命線,找準銷售經營和重塑形象的最佳結合點,開展現場“兩服務兩清潔”活動、建設智慧加油站、組織形象宣傳、強化打假維權等,企業知名度美譽度明顯提高,品牌形象不斷提升。
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? ? 圍繞深化重塑良好形象,河北銷售著力推進關鍵環節和重點工作,突出問題導向,注重提高實效。河北銷售積極開展大討論,解決“形象自信”問題。緊緊圍繞“企業形象是什么”“形象受損為什么”“重塑形象靠什么”“我為重塑形象做什么”,組織員工進行討論,倡導“人人都是企業形象大使”,開展“我是中國石油新形象”承諾活動,增強員工思想行動自覺,增進品牌形象自信。河北銷售在加油站全面開展“兩服務兩清潔”活動和“最美微笑”評選,員工開口營銷多了、微笑更甜了、現場更整潔了,客戶滿意度大幅提高。
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? ? 河北銷售以創新提升品牌,進行“形象塑造”。在“互聯網+銷售”上著力,全力打造體現“人·車·生活”驛站的智慧加油站,組織“智慧加油站體驗日”,引起社會各界關注,成為提升企業形象的亮麗品牌。以智慧加油站創建經驗形成的管理創新成果,榮獲中國石油石化企業管理創新成果一等獎。去年,在油價低位徘徊的市場形勢下,河北銷售油品銷量穩中有升,汽油銷量比上年增長12%,非油品銷售收入同比增長260%。
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? ? 河北銷售積極擴大社會影響,促進形象提升。去年,河北銷售組織“為麥收加油、為中油添彩”系列專題報道,在張家口舉辦“攜手你我、共助申奧”客戶座談會,在張北草原音樂節現場設立店外店,彰顯寶石花青春活力。同時,與地方團組織共同開展“青年文明號”活動,融入地方生活。設立“寶石花”愛心基金,參與駐村扶貧,積極履行社會責任,增強品牌暖度,進一步提升企業形象。
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