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蕪湖石油:“撥不通”的電話

? ? “喂,您好,請問是張先生嗎?”2月7日上午9時,蕪湖石油松元油氣站便利店員劉瑩聽到好不容易撥通的電話聲音有些激動?!坝惺裁词虑閱??”顧客說話有些含糊,似乎剛從睡夢中醒來,口氣也帶了幾分不耐煩。 ? ? ? “上次您在我們油站辦卡充值的時候身份證忘記帶了,請您什么時候有時間能過來取一下?!薄拔疑矸葑C丟了?”電話那頭的音量顯示出主人的震驚。在核對了身份證上的各類信息之后,張先生說將盡快來取。 ? ? ? 掛了電話,劉瑩長舒了一口氣。掛在心頭一個星期的事情終于有了結果。原來,2月1日,張先生在返鄉途中進入便利店進行開卡業務的時候,由于接了一個緊急電話著急離開的時候將身份證落在了柜臺。當劉瑩結束收銀的時候撥打張先生的電話卻顯示關機。一連好幾天都是如此,油站工作人員都有些灰心。不過,經過多方幫助,劉瑩終于拿到了該顧客的常用號碼信息,并立即便聯系了身份證的主人。 ? ? ? 2月7日下午,顧客來到店中,向劉瑩表達了自己的感激之情?!岸嗵澞懔?,原本明天就要出差的,到哪都少不了的身份證,什么時候丟了我都不知道,實在太感謝你了!沒想到中國石化的員工這么有責任心,在這樣的企業消費才能讓人放心!” ?

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