石油圈
在2005年那次毀滅性的大西洋颶風之后，殼牌便開始萌生了一種理念——將海上平臺一部分的工作放在一種更可控的環境中運行，也就是一種在辦公室室內環境就可以完成對油田各個方面活動進行監控和管理的方式。
隨著海上作業向離海岸越來越遠的地方推進，各種工況正變得越來越復雜，例如深海纜繩、化學藥劑的性質改變等，殼牌公司目前正在探討合適的方法來解決這些問題。
殼牌綜合業務中心經理Marc Chevis說道：“傳統的運營模式要求大量的操作工藝、技術監督以及技術支持必須在現場才能完成，種種弊端顯示現在已經不能再指望這種傳統的運營模式了?！?/span>
在類似卡特里娜颶風那樣的環境中，安全運營以及保護生產資料成為了首要任務。正是基于這種理念，2008年殼牌公司以美國墨西哥灣的一個項目為試點推出一個名為Remote Assets Operations to Brutus（對Brutus遠程資產運作）的項目。
Chevis說道“我們正在考慮一些方法，既能在不增加海上平臺操作的前提下，將我們的技術及作業機構與現場緊密聯系起來，又能提高我們的管理和監督能力。
設計這個試點項目的目的，是為了將一些作業時的核心技術帶離現場，并推行一些不同于以往的管理方案、最佳的人員配置方案和協作模式?！?/span>
在試點項目成功運行6個月后，殼牌公司將此業務延伸到了墨西哥灣另外三處項目之中，分別是Perdido、Auger以及Ursa。
殼牌將作業現場員工與室內員工緊密聯系起來，相互合作實現價值最大化的理念促成了殼牌公司綜合作業中心（IOC）的形成。中心在2012年得到批準成立，并在2013年于新奧爾良建設完成的第一個殼牌廣場。?
綜合作業中心能夠對設備和油氣井進行監控和操作，規劃安排建設及維護工作，組織后勤支持、材料管理工作等。
同時，它還能讓工作人員充分掌控整體工作并做出統攬全局的明智決定，當然它還能夠與海上員工進行實時互動。
Chvis說道，“常規的思路是將項目設計中包括的所有工作都在現場予以執行”。?綜合作業中心提供服務的主要驅動因素之一是船上人員的局限性。
因為若是想要重新安排計劃和工作，則要把更多的工作人員安排到平臺上來，而這將占用甲板更多的空間。
Olympus 張力腿平臺和Mars B油田??
▲2014年2月，殼牌公司的Olympus張力腿平臺使Mars B油田投入生產
?2014年，殼牌公司為使其在墨西哥灣的新項目能夠順利投入生產，立刻啟用了綜合作業中心。公司通過綜合作業中心來監控位于美國墨西哥灣深水的大型油田：Mars B深海項目以及位于新奧爾良南209 km水深945 m的Olympus張力腿平臺。
當時殼牌公司是這樣形容的：Mississippi Canyon 地區的墨西哥灣首個現存油田深水項目Mars B，將應用“非常重要的新技術”以延長油田壽命。
早在1984年，殼牌公司發現Mars油田并通過Olympus張力腿平臺以及另外一個浮式鉆井平臺完成鉆井作業，油田預計在2016年達到產能峰值，約為10萬桶/天。
2014年，在Olympus 張力腿平臺投產之前，平臺技術人員與綜合作業中心的室內工程師及作業監督合作完成了試運行工作。
殼牌公司原Olympus張力腿平臺運營經理Jay Trussell說到：陸上的工作人員通過無線電支持平臺上的技術人員工作，并通過改變控制臺開關完成部分投產工作。
▲在殼牌公司的綜合作業中心內，員工對油田資產進行24小時的監控
?Trussell說到，綜合作業中心的優勢很快就展現出來了，甚至已經改進了一系列海上相關作業的傳統方法。
綜合作業中心約有員工102人，他們被分配管理2處資產。同時，還有一個用玻璃圍住十分安全的遠程遙控室（RCR），里面有2臺可以接收并操控現場所有實時影像的設備，該設備能夠保持與現場的數據連接，并能7天連續運行。
控制中心的陸上及海上工程師每6個月輪崗1次，這樣工程師們就能夠在和平臺控制人員交流的同時，與海上調試技術人員進行充分合作，告訴他們如何解決在油田投入生產過程中出現的各種問題。
他補充道，“將部分設備和技術轉移到辦公室中去的理念，優化了技術人員處理問題的時間，也使技術支持變的更容易，取代了過去發現問題過晚、需要現場作業卻發現沒有空間進行操作等一系列問題?！?/span>
在油田進入投產階段，應用綜合作業中心工作可以使平臺上容納比預期更多的工作技術工人。
Trussell說到，它還滿足企業為先的理念。Olympus張力腿平臺是殼牌公司通過綜合作業中心遠程控制并投產的第七個平臺，但卻是最大的深水平臺。正是由于這其中會面臨各種難以預測復雜多變的天氣，才促使萌生了綜合作業中心的理念。
按原計劃使用傳統方法，殼牌公司的工程師團隊及輔助人員計劃乘直升機到平臺上去進行投產作業。完成投產工作本來需要一個10人的團隊，需要在海上平臺作業4-5天。
而在隊伍出發的當天，天氣預報通知將會有持續1周的大霧天氣，糟糕的天氣將整個團隊困在陸上，投產工作被推遲了。不過壞天氣反倒最終促成該項目取得一系列成就。
Trussell說道：“如果在過去，也許整個工程師團隊就會去辦公室或賓館，等待大霧散開再次前往海上平臺開始他們的工作；而現在，他們在綜合作業中心大樓里完成了他們所有的工作，這實際上還將投產提前了?！?/span>
Trussell說，整個團隊并沒有被大霧或者其他海上作業不可控因素所難住，他們“通過點擊鼠標”，操控控制系統完成了平臺上第一口井的作業并使其順利投產。
用視頻的方式將平臺與綜合作業中心連接起來，并通過一些手段使作業中心工作人員無論何時都能與平臺上的人進行聯絡，討論各種事項并解決工作難題。
這使得殼牌公司不必再一味的派遣工程人員去現場，節省了現場人員占用的空間，這一切對于所有海上油田的操作都至關重要。
另外，從監控方面，綜合作業中心完美印證了它的能力，項目中涌現出越來越多的里程碑式的進步，潛在的問題在出現之前就已被解決。
Trussell說道：以往在對一口井進行產能提高的幾周時間里，一位工程師也只能在他工作的時間內工作，自從遠程控制室（RCR）出現后，在問題出現的非常時期，可以再額外安排1名工程師對深海井進行監控，工程師的分工實現對油田7天24小時不間斷監控。
Trussell解釋道，“ 2名工程師，1名對項目直接負責，另1位對項目進行輔助，兩位都需要密切關注數據變化。通過觀察數據，通常能夠更快完成各項安全檢查及使油氣井投入生產的工作?！?/span>
Trussell說：曾經由4名工程師組成的監控團隊成功避免了一次潛在的關井事故，他們4人不間斷地監控著的屏幕，發現了一個數據的異常變化。
憑借以往的經驗他們認為一定是有地方出了問題，繼續監控后共同解決了這個問題。通過遠程控制室得到的大量數據，從而避免了一次潛在危機。
Trussell說道，“他們完全有能力對出現的問題進行診斷，并在關井之前解決這些問題?！碑敃r油價還在100美元/桶，這相當于挽救了我們1天的產量。
未來運用更廣?
為了使不在作業現場的人能設身處地的參與到工作中去，系統構建、數據精確復制展現是必須的工作。
綜合作業中心一些最基礎設施，包括光纖電纜以及其他可靠的通訊設備使海岸線兩邊的人員能夠實現實時通訊并獲取相同的實時數據。
他說道，“我認為它們是非常高效的合作交流工具，這些工具可以用于共享信息、進行實時視頻會議以及不同區域間高質量音頻通話。
換句話說，這項技術讓我們的交流非常自然、高效。不僅僅可用于安排好各種層次性的會議，還可用于陸海員工之間的臨時會議?！?/span>
繼Olympus張力腿平臺和Mars B油田成功運用之后，綜合作業中心正在進行結構調整以使其可以在2016年之前承擔起殼牌公司墨西哥灣深水區另外4處油田資產的工作。
Chevis提到，按照當前計劃，今年將展開Auger和Perdido平臺的作業業務，2016年展開Ursa和Brutus平臺的工作。當然，也會有一些其他方案在全球進行部署。
他說道，“我們在綜合作業中心方面所做的工作對于我們而言意義重大，我認為其還有更多潛力待開發。
隨著我們經驗的累積，以及在這種環境下工作的方式日益成熟，你將會看到我們更有組織的讓這項技術進一步嵌入到我們更廣泛的業務模式中去?！?/span>
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